OBAVEŠTENJE

Kompanija Gorenje je jedan od vodećih evropskih proizvođača kućnih aparata sa tradicijom dugom preko 68 godina. Tehnološki usavršeni, superiorno dizajnirani i energetski efikasni kućni aparati podižu nivo kvaliteta života za korisnike naših proizvoda u preko 90 zemalja širom sveta.

Ukoliko želite da postanete deo uspešnog Gorenje tima od preko 11.000 zaposlenih pošaljite nam svoj CV.

 Za potrebe Gorenja tražimo:

Referenta call centra za tržište Hrvatske i Slovenije

 (Novi Sad)

Osnovna zaduženja:

·         prijem telefonskih poziva za teritoriju Hrvatske/Slovenije

·         informisanje korisnika o karakteristikama i funkcionisanju aparata, akcijama, marketinškim kampanjama

·         unos reklamacija u servisnu aplikaciju Gorenje

·         realizacija anketa o kvalitetu servisnih intervencija

Zahtevane veštine, znanja, iskustvo:

·         minimum IV SSS

·         znanje hrvatskog/slovenačkog jezika

·         poželjno poznavanje Gorenje aparata

·         poznavanje zakonske regulative Hrvatske/Slovenije

·         iskustvo u rešavanju reklamacija

·         prednost imaju kandidati sa iskustvom u radu u korisničkom servisu

Nudimo Vam:

·         pozitivnu i dinamičnu radnu atmosferu i okruženje

·         zaposlenje na određeno vreme sa mogućnošću stalnog zaposlenja

·         mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja

·         redovne zarade i uredne prijave na penzijsko i zdravstveno osiguranje

·         priznanje za kvalitetan rad kroz program stimulacija

Pošaljite Vaš CV elektronskim putem na email aleksandar.dimitrijevic@gorenje.com